1、當(dāng)收到一個(gè)外貿(mào)客戶信息的時(shí)候，需要仔細(xì)將客戶的聯(lián)系方式(電話號(hào)碼、姓名、性別、服務(wù)項(xiàng)目)等基本客戶信息記錄下來(lái)，方便以后的優(yōu)化。
2、我們做外貿(mào)優(yōu)化不可能只是服務(wù)于一個(gè)客戶，因此我們需為每一位客戶建立一個(gè)文檔，所有信息和文件都需要保存下來(lái)，根據(jù)不同的客戶來(lái)命名文件夾，這里面包括發(fā)送和接收的郵件都應(yīng)該如此。
3、如果要寄出樣品，需要及時(shí)進(jìn)行跟蹤，隨時(shí)收集客戶的反饋信息，不能隨便對(duì)待，那對(duì)優(yōu)化和客戶體驗(yàn)都是非常不好的。
4、當(dāng)接到詢問(wèn)的時(shí)候不要急著回復(fù)，要了解一下對(duì)方的公司以及一些相關(guān)信息，或者還可以查一下對(duì)方所在國(guó)家的時(shí)區(qū)。
5、如果是通過(guò)貿(mào)易通道尋找到的客戶，那么就需要使用和他經(jīng)常聯(lián)系的聊天工具，這樣既方便聯(lián)系，又能讓客戶看到你的專心。
6、多多收集一些與自己公司同類型公司的信息和圖片資料，及時(shí)了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手公司的操作情況，從而有針對(duì)性的提出更完善、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，這對(duì)提高銷售量有著非常大的幫助。
7、平時(shí)多到相關(guān)論壇里面去看看相關(guān)的問(wèn)題，看看有什么不知道的及時(shí)記錄下來(lái)，以免自己以后也會(huì)出現(xiàn)這樣的問(wèn)題。
8、多多結(jié)交一些同行業(yè)的朋友，或許自己有有一天需要他們的幫忙。
9、業(yè)余時(shí)間要多多的學(xué)習(xí)一下英語(yǔ)，因?yàn)橛⒄Z(yǔ)可是做外貿(mào)的工具，要做一個(gè)很成功的業(yè)務(wù)員，英語(yǔ)一定要好的!
11、必要時(shí)晚上加加班，上一下國(guó)外的SNS平臺(tái)，結(jié)交圈內(nèi)朋友，多找一個(gè)客戶;是潛在客戶的，多和他們溝通.
12、最后一點(diǎn)，工作是必須要的，但勞逸結(jié)合也是很有必要的，在工作之余多多鍛煉身體，多休息，這對(duì)提升工作效率是非常有幫助的。
以上就是關(guān)于外貿(mào)優(yōu)化的一些好習(xí)慣，希望大家都能養(yǎng)成好習(xí)慣，做好外貿(mào)優(yōu)化工作。